Informacje prawne

Informacje prawne

Ważne zasady, oczekiwania dotyczące płatności i informacje o prywatności usługi.

Test przed zakupem

Zachęcamy klientów do skorzystania z darmowego testu przed zakupem, aby najpierw sprawdzić kompatybilność odbiornika i stabilność sieci.

Aktywowane zamówienia

Po dostarczeniu i aktywacji danych dostępowych wnioski o zwrot są rozpatrywane indywidualnie na podstawie dowodów technicznych i historii wsparcia.

Problemy z konfiguracją

Jeśli linia wydaje się nie działać, klient powinien skontaktować się ze wsparciem i podać model odbiornika, typ softcamu oraz zrzuty ekranu lub logi.

Duplikaty i błędne płatności

Duplikaty płatności lub oczywiste pomyłki należy zgłaszać z numerem zamówienia, kwotą i identyfikatorem transakcji, aby support mógł to sprawdzić.

W sprawach dotyczących konkretnego konta skontaktuj się z support@ccc-am.com.